Qui sommes-nous ?

Basée à Cing Mars La Pile (25 km de Tours, 37), TWEEN vous propose ses services sur toute la France !

Sa position géographique avantageuse permet de relier les plus grandes villes en quelques heures :

  • Paris en 2h30
  • Bordeaux en 3h30
  • Lille en 5h
  • Strasbourg en 6h
  • Lyon en 6h

L'équipe

Vous pouvez également nous rencontrer dans nos locaux : ceux-ci se trouvent à moins de 30 minutes de la gare de Saint Pierre des Corps. Nos deux assistantes vous accueilleront du lundi au vendredi de 9h à 17h (16h pour le vendredi). Si vous avez des problématiques de paiement ou de remboursements sécurité sociale, celles-ci seront aptes à vous répondre ! Vous pouvez également les contacter à l'adresse suivante : commercial@tween-europe.com.

Service après-vente

Pour toutes vos questions d'ordre technique ou de SAV, envoyez un mail (avec photo si possible) à sav@tween-europe.com. Vous hésitez entre deux pneus ou souhaitez avoir un complément d'informations sur les fauteuils ? Pas de souci, Aïcha LABONNOTE est là pour vous. Ancienne importatrice exclusive de TiLite et Pro Activ, elle gère tous les détails techniques du fauteuil roulant. Pièces détachées, fauteuils et accessoires, tels sont ses domaines de compétence et de conseil. Contactez-la par mail en indiquant votre numéro de téléphone ! Son adresse : a-labonnote@tween-europe.com.

Service sur-mesure

Tout au long de l'année, Mickaël LABONNOTE fait le tour de la France afin de rencontrer tous ceux qui souhaitent faire appel à nos services. De Pau à Lille, il se déplace bien sûr sans frais. Vous n'aurez qu'à patienter quelques jours afin qu'il arrive chez vous ! Les premiers contacts sont téléphoniques afin de vous connaître (lieux de vie, type d'habitation, façon de se transférer et surtout le budget voulu) et de pouvoir déterminer un à deux modèles de châssis qui seraient les plus adaptés. Vient ensuite le rendez-vous final qui sert principalement à prendre les mesures du châssis et de valider son adaptabilité à votre environnement quotidien. Joignez-le à cette adresse mail : mickael-labonnote@tween-europe.com.

Professionnels

Vous êtes un professionnel ? Contactez-nous à l'adresse mail suivante : tweenpro@tween-europe.com