Convaincus que vous repartirez mieux que vous n'êtes arrivés, nous rendons nos produits et services accessibles. Vous permettre de "mieux vivre actif" est notre mission.

Nous sommes techniciens avant d'être vendeurs et nous nous engageons à être disponibles pour vous répondre dans les meilleurs délais en vous apportant des conseils et/ou solutions techniques de qualités.

L'INNOVATION APPORTE LE PROGRES

Nous nous efforçons d'apporter de la valeur en permanence avec de nouveaux services à nos clients. Nous assurons une veille technologique permanente (salons, forums, Internet), afin de présenter les nouveautés à nos clients et faire évoluer nos produits et notre offre. En instaurant un management participatif nous favorisons un esprit collaboratif et créatif au sein de notre équipe. Ces échanges permettent l'esprit de progrès au sein de l'entreprise.

 

LA TRANSPARENCE APPORTE LA CONFIANCE

Transparent sur les prix, les délais, la qualité... Nous informons nos clients de la vraie valeur de ce qu'ils nous commandent. Transparent sur la stratégie et le développement de l'entreprise, nous partageons avec nos collaborateurs les décisions, les choix stratégiques et les résultats de l'entreprise. Nous privilégions une communication sincère et authentique pour instaurer une relation de confiance entre nous.

 

LE PROFESSIONNALISME APPORTE LA SATISFACTION

Etre réactif et répondre avec des délais courts à nos clients est notre priorité. Nous exerçons notre métier avec intégrité, rigueur et déontologie. Nos avis techniques sont de haut niveau de qualité. Nous sommes proactifs pour la formation de notre équipe aux nouveautés et sommes attentifs à l'évolution de l'environnement.

 

LA PROXIMITE APPORTE DES RELATIONS DE QUALITE

Nous sommes présents sur le terrain auprès de nos clients, nous connaissons leur univers, nous entretenons des relations fréquentes avec eux : les réunions régulières d'équipe rythment la vie d'entreprise. Le partage de moments clés, comme les réussites de la vie de nos collaborateurs, sont l'occasion de se réunir lors de moments conviviaux.

 

L'ESPRIT D'EQUIPE APPORTE LA FIERTE D'APPARTENANCE A TWEEN

Chacun son rôle et tous complémentaires ! Nous pensons que chacun est unique. Les compétences des uns s'allient aux savoir-faire des autres pour faire évoluer l'entreprise. L'organisation de l'équipe est fondée sur le respect des règles de fonctionnement, le respect de chacun et le soutien mutuel. Chacun contribue à assurer le succès de Tween.

Retour en haut de page

Back To Top